درباره استانداردهای ایزو ISO
سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001
سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO 45001
سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان ISO10002
سیستم پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ISO10004
سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی ISO22000
سیستم تحلیل خطرات ایمنی غذا و کنترل نقاط بحرانی HACCP
سیستم مدیریت کیفیت – تجهیزات پزشکی ISO13485
سیستم مدیریت کیفیت – صنایع نفت گاز پتروشیمی ISO/TS29001
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISO 27001
مدیریت خدمات امنیت اطلاعات ISO/TS 20000
سیستم مدیریت انرژی ISO 50001
سیستم مدیریت پروژهISO 10006
الزامات ارزش گذاری برند ISO10668
سیستم مدیریت کیفیت – ارائه دهندگان خدمات آموزشی غیرتحصیلی ISO 29990
جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص انواع استانداردها و چگونگی اخذ گواهینامه بین المللی می توانید با کارشناسان مجرب و متخصص ما تماس حاصل نمایید و یا برای استعلام قیمت و تماس با شما، فرم تماس با ما را تکمیل فرمایید.
درباره استانداردهای ایزو ISO
سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001
ایزو 9001: با اخذ گواهینامه ایزو 9001 برای سیستم مدیریت کیفیت خود، متفاوت باشید!
آیا می خواهید کسب و کار شما بهترین پیشنهادها را داشته باشد، کاراترین ساختار راداشته و بهترین سرویس را ارائه دهد؟ این چیزی است که رقبای شما ادعا می کنند. بر چه اساس مشتری میتواند قضاوت صحیحی درباره عملکرد ما داشته باشد؟ پاسخ اثبات توانمندی های سازمان شما در قالب یک سیستم مدیریت کیفیت مدون می باشد. استاندارد ایزو 9001 الزامات سیستم مدیریت کیفیت را بیان می کند و یک استاندارد بین المللی شناخته شده در سطح جهان می باشد.
فرایندهای کاری که خوب طراحی شده باشند، بطور قابل توجهی منجر به کیفیت محصولات یا خدمات شما خواهند شد. یک سیستم مدیریت کیفیت اثربخش، نیازها و انتظارات طرف های ذینفع کسب و کار شما را درنظر می گیرد. بواسطه رویکرد فرایندگرایی، یک سیستم مدیریت کیفیت –QMS طبق ایزو 9001 متناسب با هر سازمانی فارغ از نوع و اندازه آن و یا محصولات یا خدمات آن طرح ریزی می شود.
مزایای اخذ گواهینامه گواهینامه ایزو 9001:
- بهبود دستیابی بازار کسب و کار شما به فرصت ها و مزایای رقابتی
- افزایش کارایی سازمان
- کاهش خطاها و شکایات
- ایجاد اطمینان در مشتری های شما
- صرفه جویی مالی قابل توجه
- بهبود فرایندها و توسعه پایدار
- ایجاد انگیزه در کارکنان بواسطه ارتباطات بهتر و دسترس پذیری به اطلاعات
سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001
اخذ گواهینامه ایزو 14001: مدیریت عملیاتی محیط زیست – اقتصادی و کارآمد
سیستم مدیریت زیست محیطی بر مبنای ایزو 14001 نه تنها کسب شهرتی بین المللی بلکه راهی است به سوی مسئولیت و تعهد فردی. امروزه برای اکثر شرکتها بهبود عملکردشان در حفظ محیط زیست و شواهد آن یک دغدغه مهم می باشد.
با اخذ گواهینامه 14001 شما ریسک های زیست محیطی را کاهش داده، منابع طبیعی را حفظ نموده و عملکرد زیست محیطی خود را بهبود می بخشید. حفظ محیط زیست بصورت اثربخش تنها به تکنولوژی نیاز ندارد بلکه نیازمند سیستم مدیریت زیست محیطی اثربخش نیز می باشد. این امر، نقش بسیار مهمی در موفقیت رقابتی شما ایفا می کند.
حفظ محیط زیست اساساً الزام قانونی است. سیستم مدیریت زیست محیطی وظیفه ای راهبردی است. آگاهی کارکنان خود را نسبت به حفاظت از محیط زیست بالا برده و خود را از اثرات منفی زیست محیطی حفاظت نمایید. معیارهای مناسبی را بمنظور اطمینان از بهبود مستمر سیستم مدیریت زیست محیطی –EMS خود بکار برید. اخذ گواهینامه بین المللی ایزو 14001 نظامی را برای پشتیبانی از تلاش های شما بکار برده و وجهه شما را بین مشتریان، شرکاء، عامه مردم و کارکنانتان بالا برده و نشانه بارزی از تعهد شماست بح حفظ محیط زیست.
مزایای اخذ گواهینامه گواهینامه ایزو 14001:
- کاهش آلودگی، پسماند و فاضلاب
- صرفه جویی مالی بدلیل استفاده هدفمند از منابع
- کاهش اثرات زیست محیطی
- اطمینان از انطباق با الزامات مشتری و مراجع قانونی
- ارتقای رفتار آگاهانه زیست محیطی بین کارکنان
- بهبود وجهه سازمان بین مشتریان، شرکا و عامه مردم
- دستیابی به اهداف و بهبود مستمر عملکرد زیست محیطی
- دریافت گواهینامه بین المللی و شناخت شما بعنوان دوستار محیط زیست
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای –OHSAS18001 / ISO 45001
اخذ گواهینامه OHSAS 18001 یا ISO 45001 برای هر سازمان و کسب و کاری که بخواهد ریسک های سلامتی و ایمنی کارکنان، بازدیدکنندگان و مشتریان خود را در بلند مدت کاهش دهد، مناسب می باشد.
ایمنی شغلی: موضوعی مهم در رقابت
امروزه افزایش فشار رقابت و پاسخ سریع به آن بدین معناست که جای هیچ اشتباهی برای شرکت ها وجود ندارد. حوادث صنعتی و کاری معمولاً منجر به توقف تولید و ارائه خدمات و یا لغو سفارشات می گردد. یک سیستم مدیریت سلامت و ایمنی شغلی، باعث می شود حوادث شما بواسطه نظام مند کردن عناصر سلامت و ایمنی کاهش یابد.
در این سیستم شما می توانید خطرات بالقوه را شناسایی و تحلیل نموده و ریسک های مربوطه را ارزیابی نمایید و به این ترتیب، از مبنایی برای طراحی و برنامه ریزی اهداف برای ارتقای ایمنی کارکنان خود بهره مند شوید.با مشخص کردن مسئولیت ها و آموزش کارکنان، خود را آماده مقابله با حوادث اضطراری خواهید کرد.
مزایای اخذ گواهینامه گواهینامه ایزو 45001 یا OHSAS 18001:
- کاهش حوادث کاری
- ارتقای آگاهی در مورد ایمنی و افزایش انگیزه کارکنان
- اطمینان از انطباق با الزامات قانونی درباره ایمنی شغلی و حفاظت فردی
- کاهش توقفات کاری
- کاهش هزینه های بیمه
- بهبود وجهه کاری نزد مشتریان، تأمین کنندگان، مراجع قانونی و سرمایه گذاران به عنوان شرکت معتبری که به ایمنی اهمیت می دهد
سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002
ایزو 10002 راهنمایی برای فرایند رسیدگی به شکایات مرتبط با محصولات سازمان شامل برنامه ریزی، طراحی، عملیات، نگهداری و بهبود ارائه می دهد. این فرایند می تواند بعنوان یکی از فرایندهای سیستم مدیریت کیفیت بکار رود.
مزایای اخذ گواهینامه ایزو 10002 عبارتست از:
- افزایش رضایت مشتری بواسطه ایجاد یک محیط مشتری محور، که در آن آزادانه می توان بازخورد داد، شکایات رسیده حل و فصل شده و توانایی سازمان در بهبود محصولات و خدماتش به مشتری بهبود می یابد.
- شناسایی و پرداختن به نیازها و انتظارات مشتریان شاکی
- دارا بودن فرایندی مؤثر و آسان برای رسیدگی به شکایات
- بهبود کیفیت محصول و خدمات بواسطه تحلیل و ارزیابی شکایات
سیستم پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ISO 10004
ایزو 10004 درباره تعریف و اجرای فرایندهای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری راهنمایی می دهد.
سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی ISO22000
.
تضمین ایمنی مواد غذایی برای مصرف کنندگان با اخذ گواهینامه ISO 22000
ایزو 22000 استانداردی است که در زنجیره مواد غذایی از مزرعه تا محل صرف غذا کاربرد داشته و ایمنی ماده غذایی را تضمین میکند.با اخذ گواهینامه این استاندارد، شما پاسخگوی نیاز مشتریانتان برای حفظ ایمنی ماده غذایی خواهید بود. این استاندارد بر مبنای سیستم تحلیل خطرات و شناسایی نقاط بحرانی فرایند –HACCP بنا شده است.
.
مزایای اخذ گواهینامه گواهینامه ایزو 22000:
- اخذ بالاترین استاندارد در زمینه ایمنی مواد غذایی
- شناخت و پذیرش سازمان شما در سطح بین المللی
- بازشدن درهای بازارهای جدید بروی کسب و کار شما
- ایجاد اطمینان در مشتریان و شرکا
- مدیریت ریسک خطرات در سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی - FSMS
سیستم تحلیل خطرات ایمنی غذا و کنترل نقاط بحرانی HACCP
سیستم تحلیل خطرات و شناسایی نقاط بحرانی فرایند –HACCP– ایمنی بهداشتی برای مواد غذایی و مصرف کنندگان
مفهوم HACCP برمبنای رعایت الزامات قانونی در صنایع غذایی استوار است. همچنین مبنای صدور گواهینامه الزامات کدکس - Codex Alimentarius– می باشد. هدف این استاندارد شناسایی ریسک های بالقوه سلامت مصرف کنندگان بمنظور کاهش آنها تا سطح قابل قبول می باشد. اخذ گواهینامه HACCPبه مشتریان شما نشان میدهد که بهداشت و ایمنی مواد غذایی اولویت اول شماست.
مزایای اخذ گواهینامه HACCP:
- توانایی در مدیریت ریسک سلامت و خطرات مواد غذایی
- اثبات رعایت الزامات بهداشتی قانونی
- کسب اعتماد مشتریان
- شناخته شدن بصورت بین المللی
سیستم مدیریت کیفیت – تجهیزات پزشکی ISO 13485
صحه گذاری و اعتباربخشی سیستم مدیریت کیفیت در شرکت های مرتبط با تجهیزات پزشکی
اخذ گواهینامه ایزو 13485 باعث ایجاد اعتماد - که عاملی تعیین کننده می باشد – در تجهیرات پزشکی می شود. ایزو 13485 ضمن پرداختن به رویه های مدیریت کیفیت برای تجهیزات پزشکی، روی طراحی و توسعه، تولید، خدمات مشتری و مونتاژ تمرکز می کند.
مزایای اخذ گواهینامه ایزو 13485:
- اطلاع رسانی درباره استانداردهای سطح بالای کیفیت
- کسب یک مزیت رقابتی بواسطه اخذ گواهینامه
- برخورداری از فرایندهای ناب، جریان کاری کارآمد و شناساندن شرکت شما در سطح بین المللی
سیستم مدیریت کیفیت – صنایع نفت گاز پتروشیمی ISO/TS 29001
ایزو 29001 الزامات سیستم مدیریت کیفیت را برای طراحی، توسعه، تولید، نصب و سرویس محصولات در صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی مشخص می کند.
این استاندارد حاصل تعامل بین ISO و صنایع بین المللی نفت و گاز (به رهبری انستیتوی نفت امریکا –API) می باشد. ایزو 29001 بر مینای ایزو 9001 برپا شده که الزامات تکمیلی را برای سازمانهایی که در زمینه نفت و گاز فعالیت می کنند، ارائه می دهد.
مزایای اخذ گواهینامه ایزو 29001:
- اخذ مجوزی برای تجارت بهتر ضمن افزایش قراردادها و مشتریان
- اثبات تعهد به بهترین بودن در صنعت
- بهبود مدیریت ریسک و افزایش عملکرد
- انجام عملیات به صورتی که کیفیت افزایش یافته و ضایعات کاهش یابند
- ارتباطات بهنر و ارزیابی منظم که منجر به بهبود مستمر می شود
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISO 27001
مزیت رقابتی شما: اخذ گواهینامه ایزو 27001
سیستم های پیچیده IT امروزه قادر به پردازش حجم بالایی از اطلاعات با سرعت بالا هستند. بمنظور اطمینان از پردازش ایمن، اطلاعات باید محرمانه و در دسترس بوده و یکپارچگی آنها حفظ شود. اگر اطلاعات لو بروند، مشکل اعتماد پیش آمده و شرایط نامساعد رقابتی پیش می آید. علاوه بر دزدی و هک اطلاعات از بیرون، خطاهای انسانی نیز از جمله دلایل از دست دادن داده هاست. یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات –ISMS– رویکرد سیستماتیکی است که هم عوامل فنی و تکنیکی و هم عوامل انسانی را درنظر می گیرد.
به مشتریان و شرکای خود نشان دهید که امنیت اطلاعات اولویت اول شماست!
مزایای اخذ گواهینامه ایزو 27001:
- دسترسپذیری مطمئن سیستم ها و فرایندهای IT بعلاوه محرمانه بودن اطلاعات شما
- کاهش ریسک ها، آسیب های احتمالی و هزینه های متعاقب IT
- افزایش قابلیت اعتماد و شفافیت در بین شرکا، مشتریان و عموم
- ایمنی بعنوان جزئی از فرایندهای کاری شما
- کنترل بهتر ریسک IT از طریق مدیریت ریسک نظام مند
مدیریت خدمات امنیت اطلاعات ISO/TS 20000
عملکرد خود را با مدیریت خدمات IT و اخذ گواهینامه ایزو 20000 ارتقا دهید
ترکیب کارایی و اثربخشی هزینه با اجرای فرایندهایی که با ایزو 20000 انطباق دارند، محقق می شود. با استفاده از روش های اجرایی استاندارد شده IT، می توانید فرایندهای خدماتی خود را به گونه ای ارئه دهید که پشتیبان بهینه ای برای سازمان شما در زمینه IT باشد. با اجرای مدیریت خدمات IT–ITSM می توانید کیفیت و عملکرد فرایندها و خدمات IT خود را به مشتریانتان اثبات کنید.
مزایای اخذ گواهینامه ایزو 20000:
بهبود خدمات IT با استفاده از فرایندها و روش های امتحان شده و تست شده
نشان دادن کیفیت و عملکرد فرایندها و خدمات IT شرکت شما
افزایش رضایت مشتری
افزایش بهره وری فعالیت های اصلی شرکت
مصرف بهینه منابع
سیستم مدیریت انرژی ISO 50001
صرفه جویی مالی، پاداش اخذ گواهینامه ISO 50001
هزینه های کمتر انرژی، افزایش کارایی انرژی و اقتصادی: آن چیزی است که با سیستم مدیریت انرژی بدست می آورید. با یک سیستم سختگیرانه می توانید تا 20درصد و یا بیشتر مصرف انرژی را کاهش دهید، صرفنظر از نوع صنعت و اندازه شرکت شما. هدف استاندارد ایزو 50001 بهبود مستمر عملکرد سیستم مدیریت انرژی و بهینه سازی کارایی و مصرف انرژی و کاهش هزینه های ذیربط می باشد.
مزایای اخذ گواهینامه گواهینامه ایزو 50001:
بهبود تعادل انرژی و کاهش آلاینده CO2
افزایش سودآوری و مزایای رقابتی بواسطه هزینه های کمتر انرژی
بهینه سازی مصرف انرژی
افزایش آگاهی کارکنان نسبت به مصرف کارامد انرژی
تصویر ذهنی مثبت از سازمان شما
سیستم مدیریت پروژه ISO 10006
این استاندارد الزاماتی را به عنوان راهنما برای کاربرد مدیریت کیفیت در پروژه ها ارائه می دهد.
این استاندارد برای پروژه های مختلف از پیچیده، کوچک یا بزرگ، بلند مدت یا کوتاه مدت در محیط های مختلف صرفنظر از نوع محصول یا فرایند ذیربط کاربرد دارد.
ایزو 10006 راهنمای خود «مدیریت پروژه» نیست، بلکه راهنمای کیفیت فرایندهای پروژه می باشد.
الزامات ارزش گذاری برند ISO 10668
ایزو 10668 الزاماتی را برای رویه های اجرایی و روش های اندازه گیری ارزش مالی برند بیان می دارد.
ایزو 10668 چارچوبی را شامل اهداف، مبانی ارزش گذاری، رویکردهای ارزش گذاری، روش های ارزش گذاری و منبع یابی داده ها و مفروضات کیفی مشخص می کند.
سیستم مدیریت کیفیت – ارائه دهندگان خدمات آموزشی غیرتحصیلی ISO 29990
ایزو 29990: مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات آموزشی
آیا شما مؤسسه ای هستید که خدمات آموزشی یا تحصیلی غیر رسمی ارائه می دهید؟ اگر پاسخ شما مثبت است ایزو 29990 بهترین استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت برای شماست.
اخذ گواهینامه بین المللی ایزو 29990 به طور مشخص برای مؤسسات آموزشی و آکادمی ها، ارائه دهندگان خدمات آموزشی در محل، مدارس بازرگانی، مدارس فنی-حرفه ای، کالج ها و دانشگاه ها مناسب می باشد. تمرکز ایزو 29990 روی برنامه ها و فرایندهای آموزشی است. این استاندارد یک مدل کیفیت جهانی را بمنظور توسعه، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی برنامه های آموزشی ارائه می دهد.
مزایای اخذ گواهینامه ایزو 29990:
بعنوان یک ارائه دهنده خدمات آموزشی، یک مدل کیفیت بین المللی را اجرا خواهید کرد
صلاحیت آموزشی مؤسسه شما در محور فعالیت هایتان قرار می گیرد
شانس حضور شما در بازار بیشتر خواهد شد زیرا این استاندارد از فراگیران در برابر انتخابشان حمایت می کند
ISO 22301: الزامات امنیت اجتماعی – سیستم های مدیریت استمرار کسب و کار
ایزو 22301 الزاماتی را برای برنامه ریزی، ایجاد، اجرا، اعمال، پایش، بازنگری، حفظ و بهبود مستمر یک سیستم مدیریتبرای حفاظت، یا کاهش احتمال وقوع، آمادگی ، واکنش و احیاء در برابر رویدادهای نفاق افکنی که رخ می دهند، تصریح می کند.
ISO 55001: الزامات سیستم مدیریت دارائی
ایزو 55001 الزاماتی را برای یک سیستم مدیریت دارائی در محدوده موقعیت سازمان بیان می کند.
مدیریت دارایی می تواند به تنهایی نیرومندترین سلاح در زرادخانه شرکت برای صرفه جویی در زمان، پول و دردسرهای اجرایی باشد. کاربرد ایزو 55001 بهترین مدل برای مدیریت دارائی می باشد.
ISO 20252: واژه نامه و الزامات خدمات تحقیق بازار، نظرسنجی و پژوهش اجتماعی
ایزو 20252 اصطلاحات و تعریف و نیز الزامات خدمات سازمان ها و حرفه هایی را که تحقیق بازار، نظرسنجی و پژوهش اجتماعی را انجام میدهند، بیان می دارد.
